Häufig gestellte Fragen

Recycelter Kunststoff erhält durch 3D-Druck ein neues Leben. Der recycelte Kunststoff wird einer Heiznadel zugeführt, die den Kunststoff Schicht für Schicht in die gewünschte Form bringt. Folgen Sie uns auf Instagram, um Videos und Bilder der Produktion zu sehen.

Unsere Vorlaufzeit für jede Bestellung beträgt 1–2 Wochen. Warum ist das so? Jede Lampe wird auf Bestellung in unserem Studio am Egnahemsvägen in Göteborg gefertigt. Dadurch können wir den Abfall begrenzen, die Nachfrage messen und kleine, limitierte Auflagen herstellen, sodass wir keine Lagerbestände anschaffen, die wir nicht benötigen. Dies bedeutet mehr Designs und die Möglichkeit, Änderungen schneller umzusetzen. Seien Sie versichert, wir arbeiten an Ihrer Bestellung!

Wir verpacken und versenden so schnell wie möglich mit Postnord. Normalerweise dauert die Lieferung Ihrer Bestellung 1–4 Werktage. Manchmal dauert die Zustellung bei Postnord allerdings etwas länger, wenn du also Pech hast, kann es trotzdem noch etwas länger dauern.

Der Versand ist für alle Bestellungen KOSTENLOS.

Sollten Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, können Sie uns gerne über unser Kontaktformular kontaktieren. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihre Geduld! Wir versprechen, es wird sich lohnen :)

Bei lokalen Lieferungen rund um Göteborg liefern wir manchmal selbst aus und je nach Wetterlage vielleicht sogar mit dem Fahrrad.

Sie können das Paket auch kostenlos am Egnahemsvägen in Göteborg abholen.

Sollten Sie Ihren Kauf bereuen, haben Sie 14 Tage Zeit, den Artikel zurückzugeben. Der Käufer muss uns per E-Mail unter info@birkendesign.se kontaktieren, um die Rücksendung zu registrieren und ein Rücksendeetikett zu erhalten. Im Falle eines stornierten Kaufs ist der Kunde für die Rücksendung innerhalb Schwedens verantwortlich. Wie viel, hängt vom jeweiligen Artikel ab und wird Ihnen bei der Kontaktaufnahme bezüglich der Rücksendung mitgeteilt. Die Rückerstattung des Geldes erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Beachten Sie, dass der Artikel vollständig sein muss, das heißt, eventuelles Zubehör wie Leuchtmittel und Lampenkabel muss bei der Retoure immer mit dabei sein.

Sollte das Unglück eintreten und etwas mit Ihrem Artikel nicht stimmen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an info@birkendesign.se, damit wir Ihnen helfen können!

Wir bieten unseren Kunden verschiedene Zahlungsmethoden an. Als Zahlungskarten stehen Visa, Mastercard und Maestro zur Verfügung. Apple Pay und Google Pay. Sie können auch mit den folgenden Klarna-Lösungen bezahlen:

- Später bezahlen mit Klarna
- Jetzt mit Klarna bezahlen
- Finanzieren Sie mit Klarna.

Egnahem 01 wird mit einer dimmbaren 4 W-LED-Lichtquelle geliefert.
Egnahem 01 darf ausschließlich mit dimmbaren LED-Leuchtmitteln mit E27-Fassung, max. 10W, verwendet werden.